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    3月12日,在2019年3·15國際消費者權益保護日來臨之際,市文化廣電和旅游局結合近年來的旅游消費新特點、新問題,發布旅游消費提示,提醒市民理性消費、文明旅游、依法維權,有效保護自身合法權益,安心出游,盡享春日美景。

    選擇有資質的旅行社。正規的旅行社應具備工商部門頒發的營業執照和旅游管理部門頒發的業務經營許可證。游客要提高安全防范意識,謹慎選擇。

    自覺抵制“低價游”。在選擇線路時要注意旅游產品品質,合理估算產品成本,不要被“贈送”“低價”等宣傳噱頭迷惑,切勿貪圖便宜,因小失大。

    簽訂旅游合同。出游報名時必須與旅行社簽訂旅游合同,并仔細閱讀所有條款。建議游客購買人身意外保險并問清理賠范圍,記得索要發票和保單或保險號。

    避免盲目跟風購物,樹立文明旅游意識,旅途中如遇到服務質量問題,應與旅行社積極協商解決,若協商不成,可向旅游合同簽訂地或被投訴人所在地的文化廣電和旅游管理部門投訴,依法維權。不論通過哪種途徑解決問題,都要妥善保存好合同、發票、行程安排以及認為旅行社存在服務質量問題的相關證據。市文化廣電和旅游局24小時投訴受理電話:0375-2884444

                                                            (平頂山日報2019年3月13日第3版)  


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